ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION
Gespräche führen wie ein Profi
Täglich kommunizieren wir und sind von Kommunikation umgeben. Wir führen Gespräche mit Kunden, Kollegen und der Familie. Kommunikation geschieht oft spontan und unbewusst. Erst wenn sie schlecht läuft, suchen wir nach den Ursachen.
In diesem Seminar erlernen Sie, mit zwischenmenschlicher Kommunikation und erfolgreicher Gesprächsführung effektiver zu kommunizieren. Überzeugen Sie Ihren Gesprächspartner mit gekonnter Argumentation und natürlich mit Ihrem Charme. Denn „Man kann nicht nicht kommunizieren“!
Das Seminar ist aufgeteilt in drei Online-Termine (a‘ 2 Std.). Die Intervalle dazwischen ermöglichen Ihnen das gelernte in Ihrem Arbeitsalltag zu testen, um anschließend Ihre Erfahrungen, Fragen und Stolpersteine beim nächsten Termin zu besprechen. So wird der optimale Transfer zwischen Theorie und Praxis gewährleistet.
SEMINARINHALTE
- Grundlagen guter Kommunikation & Rhetorik
- Gesprächsführung: Phasen aktiv steuern & zielorientiert führen
- Der erste Eindruck entscheidet – Stimme, Auftreten, Spiel mit dem Status
- Die Begrüßung! Am Telefon & vor Ort
- Wer fragt führt! Fragearten & ihre praktische Anwendung
- Die Kunst des „Aktiven Zuhörens“
- Feedback geben und annehmen
- Innere Einstellung – Beziehungen zu Menschen aufbauen beginnt im Kopf
- Vom Workshop in den beruflichen Alltag – Hilfe zur Umsetzung
Teilnehmer: max. 10 Teilnehmer für eine aktive Interaktion
Online-Programm: Zoom
Technische Ausstattung: stabiler Internetzugang, PC mit Kamera und Mikrofon oder Webcam und Headset.
3 TERMINE:
- Termine auf Anfrage
- 150€ pro Teilnehmer inkl. Unterlagen und Zertifikat; zzgl. Mwst.
TRAINER: Cornelia Widmayer
ANSPRECHPARTNER: Cornelia Widmayer, Tel. 07143 9695810, info@widmayer-seminare.de